Melody Furniture Logo

Kebijakan Pengiriman

Informasi lengkap mengenai ketentuan pengiriman, estimasi waktu, dan garansi keamanan produk Anda.

local_shipping

1. Pengiriman Gratis

  • Jawa dan Bali: Pengiriman gratis untuk seluruh area di Jawa dan Bali.
  • Luar Jawa dan Bali: Untuk pengiriman di luar wilayah Jawa dan Bali, harap menghubungi admin terlebih dahulu melalui nomor yang sudah kami lampirkan. Kami akan menghitungkan ongkir serta subsidi ongkir yang kami tawarkan.
schedule

2. Waktu Pengiriman

  • Order sebelum jam 11.00 WIB: Pesanan yang diterima sebelum pukul 11.00 WIB akan diproses dan dikirimkan di hari yang sama.
  • Order setelah jam 11.00 WIB: Pesanan yang diterima setelah pukul 11.00 WIB akan diproses dan dikirimkan pada hari berikutnya.
departure_board

3. Metode Pengiriman

Pengiriman barang akan menggunakan kargo, dengan pengiriman yang aman dan tepat waktu.

receipt_long

4. Informasi Resi

Setelah barang dikirim, kami akan mengirimkan nomor resi kepada Anda. Resi dapat digunakan untuk melacak status pengiriman melalui website kargo yang telah diinformasikan oleh kami.

verified

5. Quality Control dan Packing

  • Sebelum dikirim, setiap paket akan melalui proses Quality Control untuk memastikan kualitas produk.
  • Produk akan dipacking dengan standar ekspor yang sesuai untuk pengiriman ke seluruh dunia, guna memastikan barang sampai dengan aman.
shield

6. Klaim Kerusakan

Kami memahami bahwa kerusakan barang mungkin terjadi selama proses pengiriman. Oleh karena itu, kami menyediakan klaim garansi ganti baru tanpa biaya tambahan untuk kerusakan yang terjadi selama pengiriman (syarat dan ketentuan berlaku).

Punya Pertanyaan Lebih Lanjut?

Jika Anda membutuhkan informasi tambahan, jangan ragu untuk menghubungi tim customer service kami.

support_agentHubungi Kami